Foire aux questions

• Où sont fabriqués les bijoux Jeannette & Poppy ?

  Tous les bijoux sont dessinés et fabriqués à la main dans mon atelier à La Rochelle, en Charente-Maritime. Chaque création reflète le savoir-faire local et l’amour du travail bien fait.

• Les bijoux sont-ils vraiment faits à la main ?

  Oui, absolument ! Chaque pièce est réalisée à la main, avec patience, minutie et créativité. Aucune production en série : chaque bijou a sa propre âme.

• Quels matériaux utilisez-vous ?

  J’utilise des matériaux soigneusement sélectionnés : des perles de verre japonaises Miyuki, des perles de verre tchèques, des perles d’eau douce, des perles en céramique, ainsi que des apprêts en acier inoxydable ou dorés à l’or fin.

• Vos bijoux sont-ils hypoallergéniques ?

  Oui. Les apprêts en acier inoxydable et en doré à l’or fin sont choisis pour leur excellente tolérance cutanée, même pour les peaux sensibles.

• Proposez-vous des pièces uniques ?

  Oui ! La majorité de mes créations sont des pièces uniques ou réalisées en très petites séries. Cela garantit leur authenticité et leur exclusivité.

• Puis-je demander une personnalisation ?

  Bien sûr. Je peux adapter les couleurs, les perles ou la longueur selon vos envies. Il suffit de me contacter via le formulaire ou par message sur les réseaux sociaux pour en discuter. Concernant le paiement d’une commande personnalisée, un lien de paiement via mon partenaire SumUp vous sera envoyé.

• Comment entretenir mes bijoux ?

  Pour préserver leur éclat, évitez le contact prolongé avec l’eau, les parfums ou les produits chimiques. Rangez-les dans une pochette à l’abri de l’humidité lorsque vous ne les portez pas.

• Où puis-je acheter vos bijoux ?

  Vous pouvez retrouver mes créations sur le site officiel de Jeannette & Poppy,  ainsi que lors de marchés ou événements artisanaux à La Rochelle.

• Quels sont les délais d’expédition ?

  Les bijoux en stock sont expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés. Pour les créations personnalisées, comptez 10 jours ouvrés, le temps de fabriquer votre pièce sur mesure. Chaque commande est expédiée via La Poste en lettre suivie.